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terça-feira, junho 13, 2006 

Tema para debate 14 Junho

O Destak convida os seus leitores e internautas interessados a comentar os seguintes assuntos nos comentários deste post. Partilhe a sua opinião.

Os operadores TV Cabo e Cabovisão estão a suspender as emissões dos canais M6 e RTL durante os jogos do Mundial, para salvaguardar os interesses da SIC e da Sport TV. É aceitável que as duas empresas protejam os canais prejudicando os seus clientes?

Serão seleccionadas algumas das melhores respostas para aparecerem na edição de papel do jornal [por favor, assinem os comentários, nem que seja com iniciais ou o primeiro nome e, se possível, com a vossa localidade.]

Eles lá sabem o que fazem.

É claro que não. Mas os interesses falam infelizmente sempre mais alto.

Claro que isso é uma falta de respeito para com os clientes. Já não basta terem acabado com alguns dos canais a que as pessoas assistiam, agora vêm também com essa medida ridícula e espatafúrdia.Isso denota uma grande falta de respeito e um pouco de abuso de autoridade. Nós pagamos para ser bem servidos, mas no fim das contas, eles fazem o que bem lhes apetece.

Nós vivemos num pais que não acredita nas reclamações. Cabe a cada cliente da TVCabo e Cabovisão reclamar sempre que o serviço que paga todos os meses tem algum problema,como este caso da interrupção das emissões do M6 e RTL. Exigir por escrito a devolução da mensalidade na totalidade uma vez que viu os seus direitos contratuais diminuidos. Acreditem que se todos reclamassem as administrações iriam repensar em todo o tipo de ilegalidades que pensam praticar aos clientes.

Amilcar Machado

tvcabo
simplesmente mesquinho

É por esta e por outras aprontadas pela tvcabo, netcabo, etc.. que decidi cortar com eles.
Cá para mim o grupo PT (o maior ladrão que existe) bem podia era ser desmantelado.
Eu mudei para outra solução que me ofereça tudo o que a TVCabo me oferece e com melhor qualidade. Agora a ver se o tio Belmiro não me desilude.

Quero ver como é se todos decidissem fazer o mesmo.
A ver se eles não começavam a repensar duas vezes em mexer nos canais ao seu belo prazer.
Concordo com a ideia de que se reclame. Reclamem! Eu quando era cliente deles fazia-o e é claro que demorava, muitas vezes tinha de enviar e-mails e até chama-los de incompetentes (o que até é verdade), mas o que importa é que no final conseguia.
Reclamem, exijam os vossos direitos, ou então façam como eu, sejam mais radicais e mudem para outras soluções fora do grupo.
Nada pior para eles do que perderem clientes.

Quando fiz o contrato com a TV CABO fi-lo com a informaçao que tinha o direito a usufruir de um certo numero de canais.Qual nao é o meu espanto quando aqui a dias tentei ver alguns canais como o M6,RTL e RAI UNO e deparei som esses canais fechados.Que direito tem a tv cabo para fazer isso aos seus clientes sem um pré-aviso?Infelizmente nao é a primeira vez que a tv cabo trata assim os seus clientes,Quem nao se lembra da substituiçao do canal GNT sem passar "cavaco" a ninguem?!E quando precisamos de assitencia técnica devido a avarias nas power box quantos dias ficamos sem tv, mas na factura o valor é sempre o mesmo...
Precisamos de uma nova empresa de tv por cabo para breve!
André Veiga

boas, eu tenho tv kaka em casa, e como todas as outras pessoas não tenho m6 quando estão a dar os jogos do mundial, e quero dizer que axo essa explicação deles muito fraca e sem imaginação... eles querem obrigar as pessoas que têm tv kaka a por uma box em casa para poderem ver os jogos, não tem nada a haver com direitos de transmição, o outro canal não é português e no contrato diz que eles não se responsabilizam pelo conteudo dos canais e agora vêm com esta conversa para boi dormir???????????????? são uns xulos e mais nada, de mim não levam a melhor, porque eu prefiro ir ao café ver os jogos doque pagar mais, até é mais divertido e tudo..... Ana Teles

Sou assinante do pacote clássico da TV Cabo. Nos últimos dias tenho sido privada pela dita empresa de assistir aos jogos de futebol no canal francês M6. Diz a TV Cabo que este facto se deve à Sporttv ter adquirido os direitos de transmissão desses jogos. Ora, o mundo não gira à volta da TV Cabo (surpresa !). Se a Sporttv adquiriu os direitos de transmissão destes jogos os outros canais também os adquiriram. Não existem fronteiras na Comunidade Europeia, excepto para transmissões televisivas, será ??? Isto é legal, estes senhores podem, sem nenhuma penalização, cortar a emissão de terceiros e monopolizar a emissão ??? Custa-me a acreditar que isto seja legal, nos outros países da Europa não se passa nada disto.

Questiono o PORQUê???
Se o governo, presidente e assembleia respublica, consideram o Mundial como um polo de afirmação e IDENTIDADE NACIONAL( receberam os jogadores etç...)
QUAL a razão da RTP não transmitir em directo um unico jogo, se as principais entidades do País consideram serviço público.
Para que existe a tv do estado suportada com os impostos dos portugueses, se NãO presta SERVIÇO publico.
Os ricos cada vez mais RIQUISSIMOS e os POBRES mais PAUPéRRIMOS
Só nos sobrou a bandeira,Portugal tudo o mais está vendido aos lobbies do €€€

Desta forma, durante o campeonato do mundo de futebol, vamos ter mais 2 canais codificados sempre que os operadores o entendam.
è claro que como cliente da tv cabo não posso concordar com tal arbitrariedade, porque me estão a privar de ver um canal que faz parte do contrato que assinei.
A tv cabo no corte da emissão do canal m6 diz: Emissão interrompida por indicação do canal direitos para Portugal da Sport TV. O canal Francês está preocupado com os direitos de transmissãodiversos paises não me parece.Gostaria era de saber, do ponto de vista legal se os referidoos operadores podem cometer como acima referido tal arbitrariadade e se os clientes vão ser recercidos monetáriamente da privação dos ditos canais.

Sou de famalicao, tenho tvcabo por satelite, por norma nao vejo o M6. Mas, garanto que irei reclamar. Desculpem "chulos"
J.Santos

como assinante da tvcabo fiz 1 contrato para ver certo numero de canais entre os quais o M6, uma vez que o canal é fechado sempre que há um jogo tenho direito a uma (indemenização), uma vez que é por culpa do fornecedor do serviço que não acedemoa ao canal, como tal poderiamos todos escrever uma carta registada para a TVCABO a fazer a reclamação porque considero uma falta de respeito para com os seus assinantes a TVCABO fazer o que bem lhe apetece sem lhe acontecer nada, por isso não fiquem calados e protestem, pode não servir para nada mas pelo menos não vamos ficar calados.

Será que estas empresas se esquecam que sem clientes eles não existiam? É preciso descer ao nivel tão baixo e roubar os mesmos que os mantenham vivos? Dúvido que a lei permite isto. Alguém me sabe dizer para quem deva reclamar, e aconcelho que todos os clientes reclamem. Somos nós que pagamos, e nós temos a lei que nos protege.

João, Sesimbra

Há dois pontos de vista que devem ser colocados. Do ponto de vista ético os operadores deviam ter tido a preocupação de avisar os seus clientes para esta situação. Do ponto de vista legal, os clientes não têm de todo qualquer razão ao efectuarem tantas reclamações e ao quererem ver em sinal aberto jogos que foram - concorde-se ou não - adquiridos por um canal pago (Sport TV). O M6, RTL, RAI, entre outros, adquiriram os direitos de transmissão do Mundial apenas para o seu próprio país, logo os operadores portugueses têm legalmente que codificar a emissão destes para não colidirem com os direitos pagos pela Sport TV e pela SIC para emitir em Portugal. No entanto, a culpa desta situação é dos próprios canais estrangeiros que não se precaveram do conflito que criam extra-fronteiras. Veja-se o (bom) exemplo da SIC Internacional que não exibe qualquer jogo para não colidir com os direitos de outros operadores. Bruno Costa - Corroios

Este é uma situção em que a TVCabo é reincidente : quando na TVG a programação aberta transmite um jogo do campeonato da liga espanhola, a programação é adulterada pela TVCabo.
As situações de monopólio conduzem ao desrespeito de todas as regras de realcionamento incluindo as estabelecidas contrataualmente, perante a indeferença total das "autoridades" reguladoras da área! Estamos no melhor do terceiro mundo!

Meus caros, a TV Cabo, como já nos habituou, voltou a violar o contracto que estabeleceu com os seus clientes. A TV Cabo tem legitimidade para interromper a transmissão de jogos do Mundial no canal M6 uma vez que este adquiriu direitos de transmissão apenas para a França. No entanto, o acto de interromper a transmissão de um canal sem notificação prévia de 30 dias é ilegítimo. O mínimo que poderiam fazer era substituirem a emissão do M6 por outro canal, com notificação prévia. Outra solução será a indeminização (redução da facturação) para o período em questão.
Visitem o página www.petitiononline.com/tvcabo01/petition.html e assinem uma petição de reclamação.
Enviem este endereço a todos os clientes TV Cabo que conhecerem.
Quanto à sra. Sara Brandao, das duas uma: ou é empregada da TV Cabo ou não tem cérebro.
Até agora já reclamei várias vezes com a TV Cabo, com grande insistência e sempre vi os meus direitos preservados. Esta será outra luta que será vencida. Façam como eu, reclamem!

Porque não ponderar a hipótese de mandar a TV cabo às urtigas????
Para quando outro operador em Lisboa??
Eu pago determinado serviço, e é o que tenho direito, de outro modo é falat de cumprimento de contrato.
Vamos TODOS denunciar.
Luis-Lisboa

Há por aí Advogados???
Se a TV Cabo não nos fornece um serviço que pagamos, podemos ou não processá-la???
Que tal avançarmos, MUITOS???
FICA A IDEIA, E EU ALINHO.
Luis-Lisboa

Esta questão tem duas faces:
Por um lado, foi acordada a exclusividade da transmissão dos jogos do Mundial em Portugal pela SIC e pela SportTv. Mas por outro, as pessoas pagam autênticos balúrdios para não ususfruirem daquilo a que têm direito, e isso devia pesar mais. Infelizmente, não é assim, os interesses das empresas é que contam, como já vem sendo hábito... Li num artigo que os operadores da TV Cabo prometeram que iam compensar os prejudicados... tretas! Vão compensar quando e como? Quando o Mundial acabar? Não há nada que substitua as emoções fortes que se vivem ao assistir em directo aos jogos. Mas quando se põe a questão do lucro, quem é que quer saber disso? Típico... é certo que a transmissão dos jogos de Portugal está a ser assegurada por um canal aberto, mas há quem aprecie incondicionalmente futebol, como é o meu caso e de muitos outros adeptos, e se pagamos aqueles canais, não podem pura e simplesmente cortar o sinal. Mas claro, agora não há nada que se possa fazer, a avaliar pela velocidade da justiça no nosso país, esta questão só estaria resolvida, com sorte, no próximo Mundial...

Este tema só demonstra que não sabem do que falam..
As suspensões da emissões são feitas nos locai sde emissão dosa canais e tem a ver com obrigações dos canais estrangeiros que não adquiriram direitos para Portugal.
Informem-se e depois comentem.
E este tema é uma demonstração da mediocridade jornalistica.

Best regards from NY! » » »

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