Tema para debate 12 Abril
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A ANACOM revelou que os pârametros que a PT Comunicações tem, obrigatoriamente, de cumprir. Prestando melhores serviços de apoio e informação ao cliente e divulgando as queixas existentes aos seus serviços. Considera que esta medida pode ser suficiente?
Serão seleccionadas algumas das melhores respostas para aparecerem aqui no blog e, posteriormente, na edição de papel do Destak [por favor, assinem os comentários, nem que seja com iniciais ou o primeiro nome e, se possível, com a vossa localidade].
A ANACOM revelou que os pârametros que a PT Comunicações tem, obrigatoriamente, de cumprir. Prestando melhores serviços de apoio e informação ao cliente e divulgando as queixas existentes aos seus serviços. Considera que esta medida pode ser suficiente?
Serão seleccionadas algumas das melhores respostas para aparecerem aqui no blog e, posteriormente, na edição de papel do Destak [por favor, assinem os comentários, nem que seja com iniciais ou o primeiro nome e, se possível, com a vossa localidade].
Mesmo que não seja suficiente, é pelo menos um avanço. O actual nível de informação é ainda muito baixo.
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Vicente de Oliveira |
12/4/06 10:27 da manhã
Este comentário foi removido por um gestor do blogue.
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Carlos Medina Ribeiro |
12/4/06 1:52 da tarde
Já não era sem tempo! Faz confusão que a PT, uma empresa com lucros tão grandes, preste um serviço tão mau. Desde a TMN, que melhorou graças às concorrência saudável da Vodafone, até ao Sapo, TV Cabo e Netcabo, resolver problemas não é com eles, já para não falar nos enganos constantes em facturas, e quando algo avaria, o cliente é sempre o culpado, por isso, tem de sofrer horas a fio nas filas. Depois ainda tem de pagar preço de ouro para um técnico resolver algo cuja culpa não foi do cliente. O governo deveria de ser mais incisivo e radical para com os serviços da PT.
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Anónimo |
12/4/06 3:24 da tarde
Este comentário foi removido por um gestor do blogue.
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Carlos Medina Ribeiro |
19/7/06 9:34 da manhã
Very cool design! Useful information. Go on! » » »
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Anónimo |
24/4/07 6:57 da manhã